Términos de Servicio (Terms of Service)

1. Aceptación de los Términos

Al suscribirse, activar o utilizar el software VIBEnormaley21719 a través de Microsoft Azure Marketplace, del portal comercial o mediante venta directa, la persona natural o jurídica ("Cliente") acepta expresamente estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del Servicio SaaS

VIBEnormaley21719 es una plataforma SaaS de tecnología legal (LegalTech) y gobernanza de inteligencia artificial diseñada para asistir a organizaciones en el cumplimiento de la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile, el Decreto N° 662 (Reglamento de Modelos de Prevención de Infracciones) y estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

El servicio incluye:

• Generación automatizada de Registros de Actividades de Tratamiento (RAT).
• Gestión y resolución de solicitudes de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
• Módulo interactivo de Prevención de Infracciones bajo el Decreto 662 (auditoría de literales, estatuto DPO, canal de denuncias, matriz de multas y expediente APDP).
• Motor de anonimización de PII con sal criptográfica y trazabilidad SHA-256 inmutable.
• Agente de Inteligencia Artificial para consultas de cumplimiento normativo local.

3. Licenciamiento y Suscripción a través de Azure Marketplace

Para clientes suscritos mediante Microsoft Azure Marketplace:

• La facturación, cobros, impuestos y reembolsos se gestionan de manera integrada a través de la cuenta de Microsoft Azure del Cliente.
• El ciclo de suscripción (mensual o anual) se renueva automáticamente según las políticas de Microsoft Azure Marketplace, a menos que el Cliente cancele la suscripción desde el portal de Azure.
• El Cliente es responsable de mantener activas y válidas sus credenciales y accesos a Azure.

4. Propiedad Intelectual y de los Datos del Cliente

Datos del Cliente: Todos los datos personales, registros de empleados, clientes, contratos y expedientes procesados por el Cliente en la plataforma son de propiedad exclusiva del Cliente. VIBE Coding Chile no adquiere derecho alguno sobre dicha información ni la utiliza para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial.

Propiedad del Software: VIBEnormaley21719, sus algoritmos, código fuente, modelos RAG, diseño y marcas registradas son propiedad intelectual exclusiva de VIBE Coding Chile SpA.

5. Disponibilidad y Niveles de Servicio (SLA)

Garantizamos una disponibilidad del servicio del 99.9% mensual, alojado sobre la infraestructura de alta resiliencia de Microsoft Azure (Azure App Service y Azure AI Search). No nos responsabilizamos por interrupciones atribuibles a cortes globales de Microsoft Azure o fallas en las redes del Cliente.

6. Limitación de Responsabilidad

VIBEnormaley21719 proporciona herramientas tecnológicas automatizadas de diagnóstico y generación de documentos basadas en la normativa legal vigente. No sustituye el juicio ni la asesoría legal formal de un abogado habilitado para el ejercicio ni de un Delegado de Protección de Datos (DPO) designado conforme al Artículo 6 del Decreto 662.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

8. Contacto y Soporte

Para soporte técnico, homologaciones o consultas sobre tu suscripción en Azure Marketplace:
Correo: contacto@vibecodingchile.cl
Sitio web: www.vibecodingchile.cl
Portal de soporte: vibenormaley21719.azurewebsites.net/tutorial